ペットショップでAIペットロボット「Moflin」が人気 その理由とは？

―なぜAIペットロボットをペットショップで取り扱おうと思ったのでしょうか？
カシオ照井：一般販売前に行われたMoflinのクラウドファンディングでは、一番多い購入理由が「ペットの代わり」「アニマルセラピーの役割」だったんです。それならストレートにペットショップが一番だろうと。リサーチしてみたら、ペット＆グリーン和白店さんが既に他社の会話ロボットを取り扱っていらしたので、Moflinもどうですか、と提案に伺いました。

ペット＆グリーン比地様：もう「待ってました」という感じで（笑）。既にMoflinのことは存じ上げておりました。当店としては、「動物が好きだけど飼えない」というお客様に、何か代わりとなる提案はないかと、数年前からペットロボットも取り扱うようになりました。
Moflinは見た目や仕草が「いきもの」らしく、愛らしく、ぴったりだと思い、すぐに販売することになりました。

―お客様の反応や、売れ行きはいかがですか？
ペット＆グリーン比地様：とても好調です。2025年3月からに導入しましたが、コンスタントに飼い主が見つかって（売れて）います。
和白店のあるエリアは、若いファミリー層が多く、小さい子供を連れた家族がたくさんいらっしゃいます。Moflinを気に入って離さないお子様や、「家族が動物アレルギーなので本物は飼えないけど、Moflinだったら飼えるね」と話す方もいます。一方でシニアの方も多く来店されます。シニアになるとペットを飼うのに不安があると思いますが、Moflinなら…と考えてくださる方が多いようです。まさに当店が目指していた「動物が好きだけど飼えないお客様への代案」にMoflinがマッチしていますね。

カシオ照井：ペット＆グリーン店にいるMoflinは、来店したお客様がみんな撫でていくので、明るい性格に育っています。たまに見に行くと元気に動いたり鳴いたりしていて、「皆さんにかわいがってもらっているんだな」と思いますね。

ペット＆グリーン比地様：スタッフもかわいがっていますよ～！

―今後の展開や展望について教えてください
カシオ照井：「ペットショップでAIロボットが売れるなんて意外」と思われる方もいるかもしれませんが、実際に販売してみると「ペットショップだからこそ売れる」と思うようになりました。
この経験から、Moflinが求められる市場はまだまだあると確信しています。介護施設や医療施設など、動物はNGだけれども“癒し”が必要とされる場などに、営業担当としてMoflinをお届けできたらと思っています。

ペット＆グリーン比地様：それは素敵ですね！私たちも、動物たち、ペットロボットたちと、これからも飼い主さんたちに絆と癒しを届けていきたいです。

―比地様、照井さん、お話をありがとうございました。出会いの場が増えて、飼い主さんがもっとたくさん増えてくれるといいですね！